Vi er selvfølgelig kede af, hvis du ønsker at opsige din ladeboks gennem Velkommen. Men selvfølgelig skal du have lov til det. Læs her, hvordan du gør.
Hvis du vil opsige din ladeboks med Velkommen, skal du huske, at der er en bindingsperiode på 5 måneder din elaftale. Når den er overstået, kan du opsige aftalen med 1 måneds varsel til slutningen af måneden. For at gøre det skal du kontakte kundeservice.
Du kan ringe til dem på 7080 7800 eller sende en e-mail til kunde-service@velkommen.dk. Husk at nævne, at du ønsker at opsige din aftale. Og glem ikke, at hvis din el-aftale ophører, skal du finde en ny el-leverandør, så strømmen ikke bliver afbrudt.
Vi kan fanges mandag-torsdag 09-17 og fredag 09-16.
Find mere information om kundeservice her.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|