Hvordan forstår du din mobilregning? Vi har forsøgt at gøre din mobilregning så enkel og gennemskuelig som muligt.
Som kunde hos Velkommen kan du nemt få et overblik over dine mobilregninger ved at logge ind på MitVelkommen. Her finder du detaljeret information om, hvad du betaler for, og hvordan din regning er sammensat.
På din mobilregning vil du typisk se følgende punkter:
- Forudbetaling: Dette dækker dit abonnement for den kommende måned, så du altid er på forkant med betalingerne.
- Abonnementstype: Her kan du se detaljer om dit mobilabonnement, såsom fri tale, datamængde og EU-data. Hvis du for eksempel har "Fri tale og 60 GB data, herunder 20 GB EU-data," vil det stå klart på regningen.
- Ekstra gebyrer: Hvis der er tillægsydelser, såsom betaling via girokort, vil det også være nævnt her.
- Moms og totalbeløb: Den samlede pris inklusiv moms, og hvor meget moms der er blevet opkrævet, er specificeret på regningen.
Alle beløb er opgivet i danske kroner (DKK), så du kan se præcist, hvad du betaler hver måned. På MitVelkommen kan du hurtigt tjekke dine tidligere regninger og holde styr på dine betalinger.
Læs også: Forbrug af GB.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|