Hvordan betaler du for dit mobilabonnement hos Velkommen? Her får du en enkel forklaring på, hvordan vi opkræver betaling, og hvad du skal huske på, når du betaler for dit abonnement.
Hvornår betaler du?
Du betaler for dit mobilabonnement den 1. hver måned. Hvis du starter midt i en måned, betaler du for resten af måneden, plus forud for den næste måned. Det betyder, at du altid betaler forud for at bruge dit abonnement.
Hvad betaler du for?
Dit abonnement indeholder en bestemt mængde taletid, SMS/MMS og data, som du kan bruge hver måned. Hvor meget du har inkluderet i dit abonnement, står i den ordrebekræftelse, du fik, da du bestilte det.
Betaling via faktura
Hvis du har valgt at betale med faktura, vil du få en elektronisk regning hver måned. Her kan du se, hvor meget du skal betale, og om der er noget ud over det, der normalt er inkluderet i dit abonnement.
Med Velkommen er det let at forstå og betale for dit abonnement, så du hurtigt kan komme videre med at bruge din mobil!
Læs også: Se dine mobilregninger
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|