Du skal ikke være bekymret for at miste strømmen i den periode, du skifter elselskab. Overgangen til et nyt elselskab er både hurtig og enkel, og det kan gøres på få minutter. Du behøver ikke frygte, at strømmen bliver afbrudt i denne overgangsperiode.
Den eneste situation, der kan medføre strømafbrydelse, er et teknisk nedbrud hos dit nuværende elselskab eller, i sjældne tilfælde, hvis du har glemt at betale dine regninger. Hvis du har en ubetalt regning hos Velkommen, anbefales det at kontakte vores kundeservice straks. Vi er her for at hjælpe dig med at finde en løsning, så du hurtigt kan få din strøm tilbage.
Når du skifter elselskab, er der nogle vigtige punkter, du bør være opmærksom på:
-
Tjek din bindingsperiode hos dit nuværende selskab: Sørg for, at du er klar over, om du er bundet af en kontrakt, og hvornår den udløber.
-
Tjek din opsigelsesvarsel: Find ud af, hvor lang tid i forvejen du skal opsige dit nuværende abonnement, så du undgår ekstra gebyrer.
-
Vær opmærksom på elprisen og gebyrer: Undersøg omkostningerne ved det nye elselskab grundigt, inklusive eventuelle gebyrer for skift eller tilslutning.
Læs meget mere om skift af elselskab her.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|