Nej, som udgangspunkt ikke.
Vi vil gerne gøre det så nemt for dig som overhovedet muligt, og derfor opsiger vi dit bredbånds abonnement hos din nuværende udbyder.
Der er dog enkelte tilfælde, hvor vi ikke kan opsige dit nuværende abonnement. Det gælder, når det er en anden teknologi f.eks. mobilt bredbånd. Her skal du selv kontakte kundeservice hos din nuværende udbyder op opsige det.
En fingerregel man kan bruge i forhold til at finde ud af, om et andet selskab kan opsige dit abonnement, er hvis man får et kundenummer eller et ID-nummer på produktet.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi kan opsige dit abonnement, kan du altid kontakte kundeservice, som står klar til at hjælpe dig.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Du kan altid ringe til os i Velkommen Kundeservice på 7080 7800. Vi sidder klar på telefonerne mandag til fredag, 9-17.