Selvbetjeningen MitVelkommen gør det nemt for dig at finde både aktuelle og tidligere regninger. Her viser vi dig, hvordan du gør.
I MitVelkommen har vi samlet en oversigt, hvor du kan downloade dine regninger, fakturaer og opgørelser for elforbrug – både de nyeste og ældre.
Følg disse trin for at se dine regninger:
- Log ind i selvbetjeningen.
- Vælg fanen "Mine betalinger".
Her vil du se en graf, der viser dine betalinger og elpriser for den valgte periode. Grafen kan justeres, så du kan se den ønskede tidsramme.
For at downloade regninger:
Under afsnittet "Du kan downloade dine fakturaer her", klik på printer-ikonet. Vælg derefter den periode, du ønsker at se eller downloade.
Bemærk, at fakturaen for en given måned udarbejdes den 28. i den efterfølgende måned. For eksempel laves fakturaen for februar den 28. marts.
Log ind i selvbetjeningen her.
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|