Strøm / El

Flytning

• Generelt om flytning
• Hvem skal vide, at jeg flytter?
• Er der regler, når du ved flytning skifter elleverandør?

Kontakt

• Hvordan kontakter jeg Velkommen?

Min selvbetjening

• Hvor kan jeg følge med i mit forbrug?
• Hvordan logger jeg ind i selvbetjeningen?
• Hvor ser jeg mit udestående?
• Hvordan ændrer jeg betalingsmetode i selvbetjeningen?
• Hvordan registrerer jeg flytning - og hvad sker der?

Andet

• Hvordan får jeg mit tilgodehavende fra tidligere elselskab?
• Hvad vil det koste om måneden?
• Hvad betyder certificeret grøn strøm?
• Hvordan forstår jeg indkøbsprisen for el?
• Hvad er Velkommens elpriser?
• Hvordan fortryder jeg min elaftale?

Se alle 14 artikler

Regning

• Forstår du din elregning?
• Hvad består min elregning af?
• Hvorfor får jeg både en regning fra mit gamle elselskab og fra Velkommen?
• Hvordan opkræver Velkommen mit forbrug?
• Hvorfor er min regning dyrere, selvom jeg har det samme forbrug?
• Hvorfor skal jeg betale PSO-afgift?

Se alle 14 artikler