Gå til hovedindhold
Velkommen - Hjælp Help Center startside
  1. Velkommen - Hjælp
  2. Strøm / El

Strøm / El

Flytning

  • Generelt om flytning
  • Hvem skal vide, at jeg flytter?
  • Er der regler, når du ved flytning skifter elleverandør?

Kontakt

  • Hvordan kontakter jeg Velkommen?

Min selvbetjening

  • Hvor kan jeg følge med i mit forbrug?
  • Hvordan logger jeg ind i selvbetjeningen?
  • Hvor ser jeg mit udestående?
  • Hvordan ændrer jeg betalingsmetode i selvbetjeningen?
  • Hvordan registrerer jeg flytning - og hvad sker der?

Andet

  • Hvordan får jeg mit tilgodehavende fra tidligere elselskab?
  • Sådan finder du dit målernummer/aftagenummer (GUIDE)
  • Hvad vil min el koste om måneden?
  • Hvad betyder certificeret grøn strøm?
  • Hvordan forstår jeg indkøbsprisen for el?
  • Hvad er Velkommens elpriser?
Se alle 15 artikler

Regning

  • Forstår du din elregning?
  • Hvad består min elregning af?
  • Hvorfor får jeg både en regning fra mit gamle elselskab og fra Velkommen?
  • Hvordan opkræver Velkommen mit forbrug?
  • Hvorfor er min regning dyrere, selvom jeg har det samme forbrug?
  • Hvorfor skal jeg betale PSO-afgift?
Se alle 14 artikler
Velkommen - Hjælp