Hvilke gebyrer er der på din elregning? Her gennemgår vi de gebyrer, du kan støde på på din elregning.
På din elregning er der et afsnit, hvor gebyrer for perioden fremgår. De gebyrer din elregning kan omfatte, fremgår nedenfor.
Faktureringsgebyr
Dette gebyr er for at lave og sende din regning. Når vi skal skrive og sende regningen til dig, koster det penge, og det er det, dette gebyr dækker.
Betalingsgebyr
Dette gebyr opkræves, når du betaler regningen med en bestemt betalingsmetode, som for eksempel et kreditkort. Nogle betalingsmetoder koster mere at behandle for elselskabet, og derfor opkræver de et gebyr.
Betalingsservicegebyr
Hvis du bruger en service, der gør det nemmere at betale din regning, som fx Betalingsservice (hvor pengene trækkes automatisk fra din konto), kan der være et gebyr for at bruge denne service. Dette gebyr dækker omkostningerne ved at trække penge fra din bankkonto og sende dem til elselskabet.
Tillæg for månedlig betaling
Et ekstra gebyr, der opkræves, hvis du vælger at betale din elregning månedligt i stedet for kvartalsvis. Dette tillæg dækker de ekstra administrative omkostninger, vi har ved at håndtere hyppigere fakturering og betalinger.
Læs også: Forstå din elregning: Din Velkommen-konto.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|