Som kunde hos Velkommen har du mulighed for at vælge, hvor ofte du ønsker at betale dine regninger.
De fleste kunder hos Velkommen betaler for deres el kvartalsvis, hvilket betyder, at de modtager en regning hver tredje måned for den strøm, de har brugt i det forgangne kvartal. Denne regning skal betales den første hverdag i den nye måned efter kvartalets afslutning. For eksempel, hvis kvartalet slutter den 31. marts, skal regningen betales senest den første hverdag i april.
Alternativt kan du som kunde vælge at betale månedligt, hvor du modtager en regning hver måned, der viser dit forbrug fra den foregående måned. Denne regning skal også betales senest den første hverdag i den nye måned.
Uanset hvilken betalingsmetode du vælger, er det vigtigt at holde styr på dine regninger for at sikre, at dine betalinger altid er opdaterede, så du undgår at skulle betale unødvendige rykkere.
Læs også: Forstå din elregning
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|