I afsnittet om indbetalinger på din elregning kan du se, hvordan du har betalt, og om der er noget, du får tilbage.
Betalingsmetode
Her kan du se, hvordan du har betalt din elregning. Det kan være med MobilePay, Betalingsservice (hvor pengene trækkes automatisk fra din konto) eller betalingskort. Du kan også se, om du betaler regningen hver måned eller hvert kvartal (hver tredje måned).
Refusion
I afsnittet om refusion kan du se, om du får penge tilbage fra elafgiften. Det sker, hvis du har ret til at få noget af den afgift, du betaler for el, tilbage. Dette gælder fx for hjem med elbiler eller varmepumper. Beløbet vil stå her og viser, hvor meget du får tilbage i refusion af elafgiften for den periode, din regning dækker.
Læs også: Forstå din elregning: Gebyrer
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|