Hos Velkommen får du en regning for dit mobilabonnement hver måned. Du bliver opkrævet for betaling den 1. i måneden.
Hvis dit abonnement starter midt i en måned, vil din første regning dække både resten af den måned og den næste måned. Det betyder, at du betaler for de dage, du har brugt abonnementet i den første måned, samt for den næste måned, alt sammen på én gang.
Din regning inkluderer det, du betaler for abonnementet, samt eventuelle forbrug af taletid, SMS/MMS og data. Hvor meget der er inkluderet i dit abonnement, kan du se i din ordrebekræftelse. Hvis du har valgt at betale via faktura, betaler du forud for den kommende måned.
Husk du altid kan holde dig opdateret på dine regninger via selvbetjening.
Log direkte på selvbetjeningen her.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|