Kan du nedgradere dit mobilabonnement hos Velkommen? Ja! Hvis du ønsker at nedgradere dit nuværende abonnement, er processen nem og hurtig.
Har du opdaget, at du ikke får brugt al den data, der er i dit abonnement? Så kan du heldigvis sagtens vælge en pakke med færre GB.
For at nedgradere dit abonnement skal du logge ind i selvbetjeningen. Her kan du se dine nuværende abonnementer. Klik på knappen ‘Skift abonnement’ og vælg en løsning med mindre data.
Når du har valgt det nye abonnement, kan du nemt følge de trin, der er angivet i portalen for at gennemføre nedgraderingen.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp undervejs, kan du altid kontakte vores kundeservice. Vi er her for at sikre, at din nedgradering forløber glat, og at du får den bedste oplevelse med dit mobilabonnement hos Velkommen.
Log direkte på selvbetjeningen her.
|
Fandt du ikke hvad du ledte efter? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon, mail eller livechat. Vi er tilgængelige mandag til torsdag kl. 9.00 - 17.00 og fredag kl. 9.00 - 16.00. Konktakt kundeservice her
|