Er der gebyrer? Hos Velkommen ønsker vi at sikre, at vores elkunder har en klar forståelse af eventuelle gebyrer forbundet med deres elaftale.
Når du tilmelder dig en elaftale, vil der ikke være skjulte gebyrer, men der kan opstå enkelte omkostninger afhængigt af din brug og betalingsmetode.
Der kan eksempelvis være gebyrer for betaling via bankoverførsel, manuel indbetaling, betaling via Betalingsservice, girokort og ved tilvalg af månedlig betaling. Vi stræber efter at holde gebyrerne så lave som muligt og informerer dig tydeligt om dem, så der ikke opstår overraskelser.
For at få et detaljeret overblik over gældende gebyrer kan du altid besøge velkommen.dk, hvor du kan se vores gebyroversigt.
Hvis du har spørgsmål vedrørende specifikke gebyrer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, som er klar til at hjælpe dig.